// sobre o cargo
Suporte técnico para clientes da Prolinx com foco em sistemas operacionais Windows, Microsoft 365 e segurança de redes. Atendimento via chat, telefone e acesso remoto.
// atividades
- Atendimento ao cliente via chat, telefone e acesso remoto para suporte técnico
- Suporte ao sistema operacional Windows, incluindo instalação e configuração de impressoras
- Apoio no uso das ferramentas Microsoft 365: SharePoint, Exchange e aplicativos do Office
- Suporte básico a firewalls Sophos e pfSense, incluindo criação de VPNs site-to-site e verificação de conectividade
- Administração e suporte no painel de antivírus Bitdefender
- Apoio em atividades dentro de servidores conforme necessidade técnica
// tecnologias
Windows
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pfSense
VPN
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Exchange